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    深圳物業管理業主滿意度創新高

    來源:深圳特區報發布時間:2020-03-18 09:46:12 閱讀次數:362

      深圳特區報訊(記者 秦綺蔚)記者昨天從深圳市物業管理行業協會獲悉,由第三方開展的測評結果顯示,2019年度物業管理業主滿意度深圳指數為81.2,再創新高,較2018年提高0.9。其中,寫字樓物業滿意度最高,為89.1;商業物業滿意度為88.9;住宅物業滿意度較低,為79.5,低于行業總體水平。

      為提高物業服務質量,2019年深圳物業行業主管部門及協會持續推動行業規范化建設,物業服務企業積極探索智能技術應用提升效率,配合政府相關部門推動生活垃圾分類、消費扶貧并積極參與社區治理等工作,贏得了業主認可。不過,住宅物業服務需求更具個性化且瑣碎,加之收費水平相對較低、資源投入有限等,造成業主評價普遍低于寫字樓和商業物業。


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